SeaArtを利用していると、契約更新が近づいたタイミングで、今のプランを継続するか迷うことがあります。更新ボタンは出ているのに、下位プランを選べないように見えると、手続きの見通しが立てづらくなります。
今回書きたいのは、プロプランからスタンダードプランへダウングレードしたいのに、申し込みボタンが光っておらず操作できない状態だった、という点です。下位プラン自体は画面に表示されているのに、選択できないように見えるため、余計に困りました。
さらにSeaArtは申し込みのタイミングで割引が出ることがあり、更新判断とプラン変更が同時に絡むと、選びたいプランで進めない状況だと困ります。この記事では、この画面状況を共有し、同じ状態で迷っている人向けに整理します。
SeaArtで契約中に下位プランが選べない
契約更新が近づいたタイミングでプラン画面を確認すると、下位プランが表示されているにもかかわらず、選択できません。プロプランを利用している状態でスタンダードプランへ変更しようとしたものの、申し込みボタンが反応せず、そのまま進めない状況です。
画面上では、同一プランの更新ボタン、上位プランの昇格ボタンは表示されており、契約可能な状態に見えます。一方で、下位プラン側のボタンは光っておらず、押せないように見えるため、操作できる選択肢が実質的に限られている印象を受けました。
実際の操作画面では、プロプランからスタンダードプランへ移行したい意図があっても、その場で手続きを完了できる導線が見当たりません。
SeaArt下位プランで更新するには？
現時点で画面を確認した限りでは、契約期間中にそのまま下位プランへ変更できる導線は見当たりませんでした。そのため、下位プランへ切り替えるには、現在の契約が一度終了するのを待つ必要があるように見えます。
また、更新ではなく購読を手動で終了したあとで、改めてプランを選び直す形も可能でしょう。
少なくとも、現行プランがある状態ででは下位プランへ進めない状態が表示されているため、その場で完結する方法は確認できませんでした。対処として考えられるのは、更新を行わず契約満了を待つか、購読を終了した後に再度申し込む、しかなさそうです。
それは結構困る
この状態は正直結構困るな、と思いました。
というのもSeaArtは頻繁に割引セールを行っていますが、ちょうどのタイミングで割引を行っていないと割引分損しますよね。かといって今購読終了をすると、それはそれで上位プラン分損します。
実は自分はもともとスタンダードからプロプランに契約中に昇格したんですけど、その時は割り引いてくれたんですよねぇ。
今申し込みがあったとしたらちょうど終わった時からそのプランでスタート、とかはできないんでしょうかね。。
まとめ
以上、SeaArtの下位プランへの変更についてでした。
もしかしたら申し込める方法があるのかもしれないんですが、どのタイミングで更新するか迷いますね。。
